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O que não conseguimos fazer

A Ninia não tem cadastro, e o que você registra fica cifrado no seu aparelho. Por isso:

• Não conseguimos recuperar um histórico perdido: sem backup e sem as doze palavras de recuperação, não há cópia nossa para devolver
• Não conseguimos localizar os seus dados a partir de um pedido: não sabemos quem você é
• Compras, reembolsos e cancelamentos são feitos pela loja de aplicativos em que você comprou